Конфлікти на роботі або як вийти переможцем зі спірної ситуації
- Поступитися. Погодитися з думкою опонента буває корисно, якщо ви вступили в суперечку з людиною, яка знаходиться вище за вас у службовій ієрархії. …
- Наполягати на своєму. …
- Ігнорувати спірну ситуацію. …
- Шукати компроміси.
Якщо ви боїтеся конфліктів: Як пережити незручна розмова
- Продумайте найгірший результат ситуації …
- Не бійтеся чужого гніву.
- Говоріть як дорослий з дорослим.
- Говоріть без емоцій, що зашкалюють.
- Будьте готові, що співрозмовник спробує злитися.
- Пам'ятайте, що розмова може і не вийти
Як вирішувати конфлікти у відносинах: 6 порад експерта
- Оголосіть перерву, щоб знизити градус сварки.
- З'ясуйте його/її настрій, перш ніж повернутися до діалогу.
- Поясніть, що викликало ваше невдоволення.
- Вислухайте думку партнера …
- Візьміть до уваги свою та її/її думку