Клацніть на значку силуету, щоб відкрити вкладку «Обліковий запис та конфіденційність». Клацніть на пункт «Повернути кошти / скасувати покупку» у розділі «Обліковий запис». На екрані з'явиться список усіх покупок, які ви здійснили в грі за останні 30 днів, для яких доступне повернення.
Як повернути гроші за предмет, не витрачаючи купон на повернення?
- У Fortnite перейдіть на сторінку налаштувань облікового запису та конфіденційності або натисніть на кнопку «Підтримка та повернення коштів» у розділі …
- Натисніть «Повернення або відміна покупки». …
- Знайдіть та оберіть предмет, який хочете повернути.
Повернути відправлені подарунки не можна.
За загальним правилом для оформлення повернення необхідно звернутись із претензією до продавця послуг. Вкажіть у претензії суму, яку ви сплатили за передплату, причину повернення, недоліки передплати. До претензії слід додати копію чека про оплату, підтвердження, що гроші списали з банківської картки тощо.