Що означає KPI?

key performance indicators, KPI) – це числові показники діяльності, які допомагають виміряти ступінь досягнення цілей або оптимальності процесу, а саме: результативність та ефективність.Похожі

Що входить до KPI показників?

Що входить до KPI: база (допустимий мінімум), норма (планований результат), фактичні результати, ціль, вага (значимість показника). Система KPI дозволяє бізнесу оцінювати ефективність співробітників, мотивувати їх та збільшувати продажі.