Проблеми в сімейному житті та розставання За п'ять років подружнього життя несумісність подружжя стала очевидною. Впевненість Діани у тому, що Чарльз мав зв'язок із Каміллою Паркер-Боулз, також негативно позначилася на шлюбі. Вже на початку 1990-х років шлюб принца та принцеси Уельських розвалився.

– Її називали "Соромливою Ді" (Shy Di), тому що вона завжди розмовляла з людьми, нахиливши голову. Але це було не від сором'язливості, а тому, що вона весь час пам'ятала про свій високий зріст п'ять футів і 10 дюймів (178 см). Вона опускала головущоб людям було зручніше з нею розмовляти".

А саме, всього за кілька годин до того, як Чарльз вирушив із сім'єю у тривале королівське турне. Проводжаючи нареченого, Діана плакала, не намагаючись стримати емоцій перед фотографами, що оточили її. Тоді вся преса з розчуленням описувала сльози дівчини через довгу розлуку з коханим.