За загальним правилом для оформлення повернення необхідно звернутися з претензією до продавця послуг. Вкажіть у претензії суму, яку ви заплатили за передплату, причину повернення, недоліки передплати. До претензії слід додати копію чека про оплату, підтвердження, що гроші списали з банківської картки тощо. Oct 25, 2022
Терміново дзвонити на гарячу лінію банку, викласти ситуацію, заблокувати картку. Також це можна зробити через онлайн-додаток банку. Якщо гроші вже було списано з рахунку, слід особисто прийти у відділення банку та подати письмову заяву за встановленим зразком.
Як відв'язати платіжну карту від платних сервісів
- Увійдіть у «Play Маркет» на Android.
- Натисніть на значок «Меню» та виберіть «Передплати».
- Виберіть підписку, яку потрібно скасувати та натисніть "Скасувати».
Як запросити повернення коштів Виконайте вхід на веб-сайті reportaproblem.apple.com. Натисніть рядок "Мені потрібно", а потім виберіть "Запросити повернення коштів". Виберіть причину, через яку ви хочете повернути натисніть «Далі». Виберіть програму, підписку або інший товар, а потім натисніть «Надіслати».