Сплатити розрахунково-платіжний документ ПАТ «МОЕК» можна в будь-якому відділенні ПАТ «Сбербанк» або іншому банку, також Ви можете скористатися терміналами та онлайн сервісами банків (в т. ч. через Ощадбанк Онлайн: Платежі → ЖКГ та домашній телефон → Теплопостачання → МОЕК → Ввести номер особового рахунку).

Оперативна інформація розміщується на клієнтському порталі online.moek.ru та в соцмережах компанії у ФБ, ВК та Твіттер.

У мобільному додатку Ощадбанк онлайн зайдіть у «Платежі» → «Автоплатежі та автоперекази» «Автоплатіж» → «ЖКГ та домашній телефон». В особистому кабінеті Ощадбанк онлайн знайдіть «Особисте меню» → «Мої автоплатежі» → «Підключити автоплатеж» → «ЖКГ та домашній телефон».