Як говорити «ні»
- Будьте простіше Скажіть, що не можете піти, і чемно відмовтеся відразу. …
- Будьте чесні.
- Запропонуйте альтернативу …
- Попросіть згадати про вас наступного разу.
- Пам'ятайте про емпатію.
- Перетворіть відмову на комплімент
Feb 12, 2020
Методика позитивної відмови
- Висловіть бажання бути корисним. Використовуйте такі фрази, як: "Я дуже хотів би вам допомогти", "Ця проблема мені добре знайома" або "Я був би радий цим зайнятися".
- Поясніть причину вашої відмови простими словами. …
- Запропонуйте інший варіант можливої допомоги чи компромісне рішення.
May 13, 2021
Відмовити людині можна без слова «ні». Можна пом'якшити відмову так: «Я б із радістю допоміг, але зараз завалений роботою за новим проектом». Цей підхід ефективний для різних прохань. Він спрацює і коли просять грошей, і коли потрібно багато зусиль чи часу.