Щоб скористатися, необхідно звернутися до одного з центрів продажу та обслуговування оператора. Знайти найближчий офіс до будинку чи роботи можна на сайті постачальника послуги зв'язку. Вимкнути номер домашнього телефону через МФЦ або портал Держпослуг не вдасться.22-Apr-2022

у місцевому офісі компанії, співробітники якого займаються обслуговуванням телефонної лінії – клієнту Ростелекому туди потрібно з'явитись особисто, з паспортом на руках; у сервісі «Єдиний особистий кабінет» на офіційному ресурсі провайдера – створити звернення до техпідтримки за допомогою кнопки «Зворотній зв'язок».

Користувачі часто цікавляться, можна, можливо тимчасово відмовитися від використання номера через МФЦ або сайт Держпослуг. Ні, не можна. Ці послуги надають державні послуги згідно із затвердженим переліком, до якого не входить блокування абонентів.

Для того щоб вимкнути домашній телефон, абоненту слід відвідати найближчий офіс компанії Ростелеком, де можна буде написати заяву про розірвання договору на надання послуг. Перед тим, як подати заявку на відмову від обслуговування, потрібно переконатися, що користувач не має фінансової заборгованості.