Зарахування належних коштів за невикористаний електронний квиток здійснюється на рахунок платника, за допомогою якого здійснювалася оплата електронного квитка, у строки, встановлені правилами платіжних систем (від 7 до 30 календарних днів з моменту оформлення повернення в особистому кабінеті).

Як швидко РЖД повертає гроші на карту відгуки?

Відповідь РЖД: Зарахування належних коштів на банківську картку провадиться відповідно до термінів, установлених платіжною системою (від 7 до 30 календарних днів з моменту оформлення повернення на сайті або в касі).

Скільки повертають грошей за повернення квитка РЗ?

Повернення грошових коштів пасажиру провадиться за мінусом 20% зниження вартості проїзду в напрямку «назад». УВАГА! Після отримання посадкового купона на бланку проїзного документа в квитковій касі або терміналі самообслуговування повернення електронного квитка на сайті неможливе.