Кошти повертаються на ваш гаманець Steam протягом 7 днів; на міжнародні способи оплати – можливо, довше. Якщо кошти не повернуто протягом семи днів, зверніться до відділення свого банку для вирішення цього питання.

Як швидко відбувається повернення коштів?

За законодавчими вимогами банки мають зараховувати кошти на картку покупця у строк до 30 робочих днів після надходження заяви до банківської системи. На практиці здебільшого гроші повертаються на карту протягом 1-5 днів після виконання повернення, саме такий термін ми й озвучуємо нашим покупцям.

Скільки часу на повернення гри у стимі?

Повернути гроші за гру в Стімі можна, якщо ви зробили покупку не більше 2 тижнів тому і користувалися продуктом до 2-х годин. Якщо виявлено, що користувач зловживає можливістю повернення, йому заблокують цю опцію в обліковому записі.