Невраховані польоти можна відновити протягом 12 місяців з дати виконання рейсу. Ви можете надіслати запит на відновлення неврахованих польотів з особистого кабінету у розділі «Мої милі та рівні» – «Відновити політ» або заповнити заявку нижче.

Милі анулюються через 3 роки з дати надання послуги (дати польоту, за який вони були нараховані, дати надання послуги у партнера), за яку вони були нараховані, у разі, якщо вони не були використані. Виняток – учасники елітних рівнів Status та сервісу Сім'я Utair Status.

Для нарахування миль необхідно ввести дані про досконалих польотах в особистому кабінеті на сайті у розділі «Нарахувати милі». Інформація про рейси Аерофлоту приймається не раніше, ніж через 3 дні після факту здійснення перельоту і не пізніше 3-х місяців після дати польоту. Милі будуть автоматично нараховані на Ваш рахунок.

Польоти з тарифом Мінімум (код тарифу містить «LT», регулярний рейс із кодом перевізника UT) враховуються для присвоєння елітного рівня, але милі за такі польоти не нараховуються.