Як зробити аватар клієнта?
Що має бути в аватарі клієнта
- дайте ім'я аватару клієнта (наприклад, постійний клієнт, яскраво виражений представник сімейних мандрівників …
- пропишіть стать, вік та сімейний стан;
- вкажіть наявність чи відсутність дітей;
- опишіть другу половину, якщо вона є;
- рід занять;
- дохід особистий та сімейний;
- освіта;
Як описати свого клієнта?
Портрет клієнта – це загальний образ покупця, що включає такі характеристики, які можуть розповісти про нього практично все, а саме:
- вік;
- підлога;
- місце проживання;
- сімейний стан, кількість дітей;
- сфера зайнятості та рівень зарплати;
- посада, пов'язані з нею проблеми;
- потреби, бажання, фобії.