Як оформити повернення на Вайлдберріз покрокова інструкція?
Для повернення по шлюбу необхідно скласти заявку в особистому кабінеті:
- Відкриваємо пункт Перевірка товару – Створити заявку (розділ звернення).
- Робимо фото товару за вказаними на сторінці заявки умовами.
- Тиснемо створити заявку, вибираємо товар, підвантажуємо фото і вказуємо докладний коментар.
Як повернути товар до пункту видачі Вайлдберріз?
У пункті видачі немає можливості оформити повернення покупки за відсутності заводського шлюбу, тому продавець не зможе оформити повернення назад. У разі повернення, покупець повинен створити запит на повернення товару через особистий кабінет на сайті або в додатку.